條碼在銷售管理中的應(yīng)用
該系統(tǒng)可幫助企業(yè)對(duì)商品在分銷網(wǎng)絡(luò)中的有序流動(dòng)實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的監(jiān)督和控制，提高企業(yè)的渠道管理水平，降低和規(guī)避渠道風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)功能包括渠道管理、銷售管理、商品防偽及售后服務(wù)管理等。系統(tǒng)能夠給總部及時(shí)提供各區(qū)域的銷售情況，能夠有效杜絕不規(guī)范的產(chǎn)品跨區(qū)域銷售和竄貨。適用于制藥、營(yíng)養(yǎng)保健品、化妝品、服裝鞋帽、眼鏡、珠寶及電子產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)等。
銷售把企業(yè)產(chǎn)品推向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值，而售后服務(wù)的品質(zhì)則直接影響到一個(gè)企業(yè)的形象和企業(yè)未來的產(chǎn)品銷售。銷售和售后服務(wù)是決定企業(yè)能否贏利以及能否持續(xù)贏利的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此對(duì)銷售及售后服務(wù)環(huán)節(jié)寶貴的信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確掌握，對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。
由于產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)銷售的過程中始終處于流動(dòng)的狀態(tài)，即使在管理系統(tǒng)的支持下，產(chǎn)品在各個(gè)銷售流通環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)輸入并沒有得到有力的保障，銷售管理依然是手工和計(jì)算機(jī)管理相結(jié)合。因此需要引入條碼來有效解決銷售數(shù)據(jù)分散采集輸入的瓶頸難題，這樣才能將銷售管理系統(tǒng)的功能最大化地發(fā)揮出來。
如何把條碼引入銷售管理？
1) 給予產(chǎn)品唯一的身份標(biāo)識(shí)，并用條碼符號(hào)表示。
2) 列印條碼標(biāo)簽，并根據(jù)需要粘貼在產(chǎn)品上、包裝上、保修單和產(chǎn)品檔案上。
通過在產(chǎn)品上、包裝上、保修單和產(chǎn)品檔案上貼上條碼，可以方便地對(duì)產(chǎn)品從生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、銷售、售后的整個(gè)流程進(jìn)行追蹤。在產(chǎn)品流通的每一環(huán)節(jié)從產(chǎn)品上撕下一個(gè)條碼，拿回來后進(jìn)行掃描，或者是即時(shí)掃描記錄，不論用哪一種方式，都可記錄哪一種產(chǎn)品在什么時(shí)間，哪一個(gè)部門，賣給了什么人，是誰(shuí)賣的，完成哪一份訂單或合同。有了這些基本信息，我們可以很方便地進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。為企業(yè)的生產(chǎn)銷售決策提供幫助，并且可以解決許多售后服務(wù)中遇到的實(shí)際問題。
當(dāng)用戶保修或發(fā)生質(zhì)量投訴時(shí)，通過條碼的銷售管理系統(tǒng)，可以立即查到這一產(chǎn)品是何時(shí)何地由何人售出，價(jià)格是多少，銷售合同內(nèi)容，保修記錄等。假貨和串貨通過核對(duì)產(chǎn)品記錄可以立即加以識(shí)別。
借助條碼還可以對(duì)銷售竄貨現(xiàn)象以及假冒偽劣現(xiàn)象進(jìn)行有效的管理，有效保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。
3) 使用帶有條碼掃描功能的手持?jǐn)?shù)據(jù)終端進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)采集。
對(duì)于許多連鎖經(jīng)營(yíng)或在各地有分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)，由于在銷售終端沒有條件直接使用總部的系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)，可以使用手持?jǐn)?shù)據(jù)終端先分散采集相關(guān)數(shù)據(jù)，后把采集的數(shù)據(jù)上載到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集中批量處理。此時(shí)可以給終端銷售人員配備帶有條碼掃描功能的手持?jǐn)?shù)據(jù)終端，進(jìn)行銷售終端的數(shù)據(jù)采集。
4) 數(shù)據(jù)的上傳與同步。
將現(xiàn)場(chǎng)采集的數(shù)據(jù)上傳到總部銷售管理系統(tǒng)中，自動(dòng)更新系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。同時(shí)也可以將系統(tǒng)中更新已后的數(shù)據(jù)下載到手持終端中，以便在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查詢和調(diào)用。